农业银行K宝提示“客户签名验签失败,请检查证书”怎么办?

作者: 科技微讯

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好生气哦,我的农行 K 宝因为太久没用,忘记密码,连续输错五次被锁定。被迫跑去银行网点,工作人员给我补办了一个 K 宝证书,因为 K 宝还能用所以无需补办,只是补办了证书,所谓的证书就是一个保存在 K 宝里的一个文件。

办完之后,工作人员给了我一份密封的机密函件,撕开,右边有两个字符串:参考号、授权码。用搜索引擎搜索 “农业银行K宝证书下载”,找到农行的 K 宝证书下载页面并打开,把参考号、授权码填写进去,就可以下载证书。

所以机密函件是用来下载证书用的,其实下载证书还有第二种方法,不需要用到机密函件。在手机安装农行掌上银行 App,登录掌上银行,通过蓝牙连接 K 宝,会自动提示下载证书,按照提示操作就即可。

接下来就出问题了。我尝试转账,却提示我:客户签名验签失败,请检查证书。

尝试了很多次,每次都是这个错误。上网查,查到的为数不多的结果都说需要到银行网点解决。于是第二天我又被迫去了一趟网点,工作人员坐在我旁边,看着我给他演示,结果这一次可以了。

工作人员说,新的证书当天补办之后,可能要到第二天甚至第三天才生效。而我不知道,网上搜也没人这样说,所以我要记录下来,希望以后有人看到这个答案。